Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours. Si tu n'es pas satisfaite de ton abonnement à MyGlowUp Flow, tu peux demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant ton paiement initial ou tout renouvellement.

Comment demander un remboursement. Nos paiements sont traités par notre partenaire Paddle, qui est le revendeur officiel (« Merchant of Record ») pour toutes nos commandes. Pour demander un remboursement :

• Rends-toi sur paddle.net et retrouve ta commande à partir du courriel de confirmation ; ou
• Écris-nous et nous transmettrons ta demande à Paddle dans les meilleurs délais.

Traitement. Les remboursements approuvés sont renvoyés sur le moyen de paiement d'origine, en général sous 3 à 10 jours ouvrables selon ta banque.

Annulation d'un abonnement. Tu peux annuler ton abonnement à tout moment depuis « Mon compte » ou depuis le portail de facturation Paddle. L'annulation stoppe les futurs renouvellements ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Essai gratuit. L'abonnement inclut 7 jours d'essai. Aucun montant n'est prélevé si tu annules pendant l'essai.

Droit de rétractation (UE / Royaume-Uni). Rien dans cette politique ne restreint tes droits légaux, notamment le droit de rétractation applicable dans ton pays.

Pour toute question, contacte Maison concretia via la page « Mon compte » ou par courriel. Cette politique complète nos Conditions d'utilisation.